Блог iSpace

Обзор российских BPM-систем 2024

В 2024 году российские BPM-системы продолжают активно развиваться, предлагая компаниям инновационные решения для эффективного управления бизнес-процессами. Согласно данным CNEWS, с 2022 года число поставщиков BPM в России увеличилось на 40%, а их выручка – на 22%. BPM-системы (от англ. “Business Process Management”) – или BPMS – становится неотъемлемой частью корпоративных структур, обеспечивая автоматизацию и оптимизацию ключевых операций. Так, в реестре российского ПО на данный момент зарегистрировано уже более 420 решений для управления бизнес-процессами, и их число постоянно растет.

Именно поэтому мы решили обратить внимание наших читателей на популярные BPM-системы, адаптированные под запросы отечественного рынка и клиентов. Далее мы рассмотрим ключевые тренды развития BPMS, назовем конкретные платформы для решения управленческих задач, а также обсудим будущее сферы технологий в рамках автоматизации бизнес-процессов.

Рынок BPM-систем в России: тренды

На сегодняшний день на российском рынке BPM-систем представлены различные компании, предлагающие разнообразные платформы и продукты. Они ориентированы как на крупные корпорации, так и на средний и малый бизнес, предлагая гибкие и масштабируемые решения для управления бизнес-процессами.

Одним из ведущих направлений в развитии BPM-систем является интеграция аналитики и возможностей работы с данными. Современные решения позволяют организациям не только автоматизировать процессы, но и эффективно анализировать данные для принятия стратегически важных решений. Это особенно актуально для больших корпораций, которые сталкиваются с необходимостью обработки огромного объема информации.

Кроме того, в данный момент наблюдается увеличение спроса на решения, способные эффективно управлять большим объемом данных и интегрироваться с существующими или смежными корпоративными системами, такими как CRM и ERP. Важным направлением становится также улучшение пользовательского опыта через разработку более гибких и простых в использовании платформ BPM, способных адаптироваться под специфические потребности различных отраслей.

Вам также может быть интересно:

В современном мире бизнес-процессы становятся все более сложными и требуют быстрого реагирования. BPM является ключевым элементом для организаций любого размера, позволяя им эффективно управлять и оптимизировать свои операции. Однако, разработка и поддержка бизнес-процессов часто требует значительных затрат времени и ресурсов. В таком контексте концепция low-code приложений выходит на передний план, предлагая инструменты для автоматизации и оптимизации процессов без глубоких технических знаний.

Российские BPM-системы: примеры

Системы BPM играют важную роль на рынке цифровой трансформации. Вендоры BPMS предлагают разнообразные решения, адаптированные под специфические задачи и потребности компаний разного масштаба, от CRM до аналитики и документооборота.

Мы неоднократно упоминали такие российские BPM-системы как Comindware, ELMA и BPMSoft (подробнее: Примеры BPM-систем: обзор популярных систем управления рабочими процессами компании). Данные платформы предлагают широкий спектр продуктов и дополнительных модулей, однако пользователи отмечают и ряд минусов: так, например, у Comindware отсутствует бесплатная техническая поддержка, а стоимость лицензий может оказаться слишком высокой для небольших или средних компаний. ELMA, в свою очередь, имеет ограниченную поддержку неисполнимых элементов и сложности с нотацией BPMN. Клиенты BPMSoft указывают на сложный интерфейс и тот факт, что большая часть функций на деле оказывается лишней.

Среди крупных игроков рынка BPMS в России также стоит отметить Docsvision, Directum RX и Visary BPM. Эти продукты разработаны с учетом специфических требований различных отраслей, что позволяет пользователям адаптировать их под свои задачи. Популярные российские BPM-системы включают в себя полноценный набор инструментов для проектирования, настройки, мониторинга и анализа бизнес-процессов различной сложности.

И, конечно же, обратите внимание и на новые решения для управления бизнесом, особенно на те, которые за короткий промежуток времени показали отличные результаты, нисколько не уступающие уже привычным игрокам – например, российская BPM-система iSpace.

Так, всего за три недели после введения в эксплуатацию системы управления рабочими процессами в крупном петербургском предприятии в iSpace было создано более 10 000 задач. Высокая производительность платформы основана на многолетнем опыте развития продуктов для управления бизнес-процессами в России и тесном опыте сотрудничества разработчика iSpace и Microsoft. Среди основных бизнес-решений iSpace можно выделить: документооборот; управление рисками; сбор данных и анкетирование; личный кабинет контрагента; совместная работа и более 20 других. Кроме того, встроенная low-code разработка позволяет не привлекать разработчиков для реализации бизнес-приложений. Российская BPM-система iSpace использует компоненты, рекомендованные Минцифры РФ к применению на объектах КИИ, и входит в реестр российского ПО.

Вам также может быть интересно:

Внедрение BPM и результаты

Одним из ключевых моментов при выборе BPM-системы является успешное внедрение и интеграция с существующими системами организации. Процесс внедрения BPM-системы должен быть грамотно организован, чтобы минимизировать временные и ресурсные затраты компании. Так какие же плюсы получает компания от внедрения BPM?

Во-первых, управление бизнес-процессами становится более эффективным и прозрачным, что позволяет быстро адаптировать и внедрять новые процессы с минимальными затратами. Комплексный бизнес-контроль, осуществляемый с помощью BPM, выявляет узкие места в процессах, что повышает общую производительность фирмы за счет оптимизации работы и ресурсов.

Применение BPM и систем автоматизации в реальной практике позволяет компаниям значительно улучшить эффективность своих операций. Например, внедрение цифровой системы управления бизнес-процессами может значительно упростить и ускорить внутренний документооборот компании, снизить затраты на административные задачи и повысить качество аналитики для принятия стратегических решений.

Во-вторых, автоматизация процессов благодаря интеграции BPM улучшает продуктивность сотрудников, освобождая их от рутинных операций и позволяя сосредоточиться на стратегически важных задачах. Системы BPM также непрерывно отслеживают соответствие нормативным стандартам отрасли, что минимизирует риски и обеспечивает соблюдение всех регуляторных требований.

В дополнение к этому, BPM-системы значительно повышают удовлетворенность клиентов на всех этапах взаимодействия, включая поддержку и обслуживание. Автоматизация бизнес-процессов согласует работу всех отделов компании, обеспечивая четкость и эффективность в выполнении задач, начиная от стратегического планирования и заканчивая оперативным исполнением на уровне каждого сотрудника.

С каждым годом технологии BPM развиваются, предлагая новые возможности для улучшения бизнес-процессов. Ожидается, что в будущем российские BPM-системы станут еще более гибкими и интегрированными с другими сферами бизнеса, такими как разработка и анализ данных.

Заключение

С развитием технологий автоматизации и аналитики рынок BPM продолжает демонстрировать стабильный рост на фоне увеличивающегося спроса на инновационные решения для управления бизнес-процессами. Компании, стремящиеся оптимизировать свою деятельность и повысить эффективность управления, получают возможность выбирать из широкого спектра BPM продуктов на российском рынке. Будущее отечественных BPMS обещает еще больше инноваций в области регулирования рабочих процессов и цифровой трансформации.

Оставить заявку на демо BPM-системы


Вопросы и ответы

Каковы основные тренды на российском рынке BPM-систем в 2024 году?

В 2024 году наблюдается увеличение спроса на интеграцию аналитики и автоматизацию процессов, а также повышенный интерес к решениям, способным эффективно управлять данными и интегрироваться с существующими корпоративными системами.

Какие преимущества предоставляют BPM-системы компаниям?

Внедрение BPM-систем позволяет компаниям улучшить управление бизнес-процессами, сократить затраты на внедрение новых процессов, повысить продуктивность сотрудников и обеспечить соответствие нормативным требованиям.

Какие компании являются ведущими игроками на рынке BPM-систем в России?

На данный момент ведущими игроками на рынке российских BPM-систем можно назвать такие платформы, как iSpace – современные решения для управления бизнес-процессами, которые предлагают клиентам гибкую настройку, широкий спектр функций, отвечающий требованиям как крупного бизнеса, так и стартапов, а также доступные цены на услуги.

Какую российскую BPM-систему выбрать?

При выборе BPM-системы в России важно учитывать потребности вашей компании и специфику бизнес-процессов. Рекомендуется оценить функциональные возможности системы, ее гибкость для интеграции с другими системами, поддержку клиентов, а также репутацию поставщика на рынке.

Как внедрить российскую BPM-систему?

Для успешного внедрения российской BPM-системы необходимо следовать нескольким ключевым шагам. Во-первых, проведите анализ текущих бизнес-процессов и определите цели автоматизации. Затем выберите подходящую систему, учитывая ее функциональные возможности и требования вашей компании. Разработайте план внедрения, включающий этапы настройки системы, обучение сотрудников и поэтапное внедрение процессов. Важно обеспечить поддержку со стороны поставщика системы и организовать мониторинг результатов для корректировки и оптимизации процессов в будущем.
Полезные статьи