24 сентября 2025 года мы провели интервью с представителями команды iSpace — генеральным директор компании-разработчика Conteq, Алексеем Семидетновым, и коммерческим директором iSpace, Андреем Кирша. Сегодня, когда компании переходят на отечественные решения и ищут удобные инструменты для командной работы, тема цифровых рабочих пространств приобретает особую значимость. Во время нашего разговора мы затронули различные темы: от конкурентных преимуществ платформы и главных командных достижений за последние годы работы до внедрения ИИ-функционала и планов на будущее.
Вопрос: Начнем с главного. В чем миссия iSpace и почему именно сейчас этот продукт особенно востребован на рынке?
Алексей Семидетнов: Миссия iSpace проста и понятна — мы помогаем компаниям повышать эффективность совместной работы сотрудников. Сегодня это критично для любой организации, потому что конкурентное преимущество во многом формируется за счет того, насколько быстро и безошибочно сотрудники могут выполнять бизнес-операции.
Андрей Кирша: Я бы добавил, что наша миссия — сделать работу с корпоративным контентом и взаимодействие в командах максимально продуктивным. Современный бизнес — это всегда работа с информацией: документы, отчеты, презентации, переписка, проектные материалы. И почти никогда это не работа одного человека — это всегда командный процесс. iSpace как раз и создавался для того, чтобы в этих сценариях сотрудники могли работать удобнее, быстрее и безопаснее.
Андрей Кирша: Я бы добавил, что наша миссия — сделать работу с корпоративным контентом и взаимодействие в командах максимально продуктивным. Современный бизнес — это всегда работа с информацией: документы, отчеты, презентации, переписка, проектные материалы. И почти никогда это не работа одного человека — это всегда командный процесс. iSpace как раз и создавался для того, чтобы в этих сценариях сотрудники могли работать удобнее, быстрее и безопаснее.
Вопрос: То есть iSpace — это не просто инструмент, а часть более широкой концепции?
Андрей Кирша: Именно так. Есть понятие Modern Workplace — современное рабочее место. Это экосистема инструментов, которые позволяют сотрудникам выполнять задачи эффективно, безопасно и из любого места. В эту экосистему входят множество решений, из привычных вещей можно привести в пример электронную почту, мессенджеры, таск-трекеры. Но есть и более специализированные компоненты — например, системы, которые позволяют хранить, структурировать и использовать корпоративный контент. И вот здесь iSpace становится ключевым элементом.
Мы даем сотрудникам пространство для командной работы: они могут создавать, хранить и совместно обрабатывать корпоративные файлы и документы в любых форматах, автоматизировать процессы и что важно — делать это в том числе в режиме «самообслуживания», т. е. сами бизнес-пользователи могут организовывать совместную работу своих команд без участия программистов, соблюдая при этом правила и требования безопасности компании, задаваемые настройками iSpace.
Вопрос: Чем, по вашему мнению, iSpace отличается от российских и зарубежных конкурентов?
Андрей Кирша: Конкурентов всегда много — и в России, и на мировом рынке. Решение iSpace создано для того, чтобы помогать пользователям в самых разных сценариях работы, включая базовые задачи совместного взаимодействия сотрудников с корпоративным контентом — те, которые есть в любой организации. Соответственно, на рынке существует множество различных решений, конкурирующих за те или иные сценарии в этой области. Давайте возьмем для примера сценарий совместного редактирования файлов офисных форматов — это тоже сценарий совместной работы с корпоративным контентом. Один из великого множества. И в этом сценарии существуют решения от производителей офисных приложений. При этом для iSpace этот сценарий является скорее «дополнением» к другим. Поэтому iSpace интегрируется с решениями для работы с офисными форматами документов, обеспечивая пользователям опыт, к которому они привыкли, и используя целые экосистемы решений от крупных мировых производителей. iSpace делает акцент на создании и использовании цифровых пространств для работы команд, где они могут не просто хранить и редактировать информацию, но и выстраивать собственные процессы, коммуницировать и автоматизировать работу. Невозможно быть лучше всех в каждом сценарии, но наша цель — дать пользователю наилучший опыт именно в сценариях командной работы с корпоративным контентом.
Вопрос: Расскажите о наиболее значимых достижениях команды iSpace за последние годы работы.
Алексей Семидетнов: Наше главное достижение — клиенты, которые выбрали платформу и не представляют теперь работу без нее. Каждый новый заказчик сначала говорит: «Вау, это действительно удобно», а затем начинает использовать iSpace ежедневно. Это для нас лучший показатель успеха.
Андрей Кирша: Именно так. Есть понятие Modern Workplace — современное рабочее место. Это экосистема инструментов, которые позволяют сотрудникам выполнять задачи эффективно, безопасно и из любого места. В эту экосистему входят множество решений, из привычных вещей можно привести в пример электронную почту, мессенджеры, таск-трекеры. Но есть и более специализированные компоненты — например, системы, которые позволяют хранить, структурировать и использовать корпоративный контент. И вот здесь iSpace становится ключевым элементом.
Мы даем сотрудникам пространство для командной работы: они могут создавать, хранить и совместно обрабатывать корпоративные файлы и документы в любых форматах, автоматизировать процессы и что важно — делать это в том числе в режиме «самообслуживания», т. е. сами бизнес-пользователи могут организовывать совместную работу своих команд без участия программистов, соблюдая при этом правила и требования безопасности компании, задаваемые настройками iSpace.
Вопрос: Чем, по вашему мнению, iSpace отличается от российских и зарубежных конкурентов?
Андрей Кирша: Конкурентов всегда много — и в России, и на мировом рынке. Решение iSpace создано для того, чтобы помогать пользователям в самых разных сценариях работы, включая базовые задачи совместного взаимодействия сотрудников с корпоративным контентом — те, которые есть в любой организации. Соответственно, на рынке существует множество различных решений, конкурирующих за те или иные сценарии в этой области. Давайте возьмем для примера сценарий совместного редактирования файлов офисных форматов — это тоже сценарий совместной работы с корпоративным контентом. Один из великого множества. И в этом сценарии существуют решения от производителей офисных приложений. При этом для iSpace этот сценарий является скорее «дополнением» к другим. Поэтому iSpace интегрируется с решениями для работы с офисными форматами документов, обеспечивая пользователям опыт, к которому они привыкли, и используя целые экосистемы решений от крупных мировых производителей. iSpace делает акцент на создании и использовании цифровых пространств для работы команд, где они могут не просто хранить и редактировать информацию, но и выстраивать собственные процессы, коммуницировать и автоматизировать работу. Невозможно быть лучше всех в каждом сценарии, но наша цель — дать пользователю наилучший опыт именно в сценариях командной работы с корпоративным контентом.
Вопрос: Расскажите о наиболее значимых достижениях команды iSpace за последние годы работы.
Алексей Семидетнов: Наше главное достижение — клиенты, которые выбрали платформу и не представляют теперь работу без нее. Каждый новый заказчик сначала говорит: «Вау, это действительно удобно», а затем начинает использовать iSpace ежедневно. Это для нас лучший показатель успеха.
Андрей Кирша: Полностью согласен. Мы видим подтверждение, что платформа работает именно в тех сценариях, для которых создавалась. Причем речь идет не только о базовых задачах — таких, как коллективная работа с файлами, — но и о более специализированных кейсах. Например, некоторые компании построили на базе iSpace B2B-порталы для взаимодействия с контрагентами или автоматизировали внутренние процессы документооборота, риск-менеджмента, внутренних сервисов для сотрудников, интранета как канала внутренних коммуникаций. Это доказывает, что платформа гибкая и способна решать задачи самого разного масштаба.
Вопрос: Сегодня много говорят про искусственный интеллект. Какую роль он играет в iSpace сейчас и какую будет играть в будущем?
Алексей Семидетнов: Мы видим ИИ как дополнительный инструмент, который расширяет возможности платформы. Наша цель — помогать бизнесу работать быстрее и точнее. Искусственный интеллект позволяет автоматизировать рутинные задачи.
Алексей Семидетнов: Мы видим ИИ как дополнительный инструмент, который расширяет возможности платформы. Наша цель — помогать бизнесу работать быстрее и точнее. Искусственный интеллект позволяет автоматизировать рутинные задачи.
Вопрос: Можете привести примеры, как именно это работает в iSpace?
Алексей Семидетнов: Конечно. У нас уже есть несколько готовых сценариев. Один из них — интеллектуальный поиск, когда сотрудники ищут информацию не по ключевым словам, а по смыслу. Например, можно задать вопрос: «Покажи договоры за прошлый квартал с ключевыми партнерами», и система сама найдет нужные документы.
Второй сценарий — автоматические резюме документов. Длинные отчеты и протоколы сокращаются до кратких выжимок, что экономит массу времени тем, кому важно быстро вникнуть в суть.
Кроме того, ИИ способен анализировать тексты и подсвечивать несоответствия нормативным требованиям или внутренним политикам компании.
Андрей Кирша: Я бы также добавил, что iSpace становится еще и корпоративной базой данных и знаний, где искусственный интеллект помогает сотрудникам находить конкретные ответы на вопросы. Говоря более техническим языком, iSpace может выступать такой базой данных, где корпоративный контент не просто хранится, но и постоянно добавляется, изменяется, а ИИ-агенты, использующие LLM с использованием технологии RAG (Retrieval Augmented Generation), получают доступ к этой базе и используют ее информацию при взаимодействии с пользователями. Это серьезно экономит время и снижает нагрузку на команды.
Алексей Семидетнов: Конечно. У нас уже есть несколько готовых сценариев. Один из них — интеллектуальный поиск, когда сотрудники ищут информацию не по ключевым словам, а по смыслу. Например, можно задать вопрос: «Покажи договоры за прошлый квартал с ключевыми партнерами», и система сама найдет нужные документы.
Второй сценарий — автоматические резюме документов. Длинные отчеты и протоколы сокращаются до кратких выжимок, что экономит массу времени тем, кому важно быстро вникнуть в суть.
Кроме того, ИИ способен анализировать тексты и подсвечивать несоответствия нормативным требованиям или внутренним политикам компании.
Андрей Кирша: Я бы также добавил, что iSpace становится еще и корпоративной базой данных и знаний, где искусственный интеллект помогает сотрудникам находить конкретные ответы на вопросы. Говоря более техническим языком, iSpace может выступать такой базой данных, где корпоративный контент не просто хранится, но и постоянно добавляется, изменяется, а ИИ-агенты, использующие LLM с использованием технологии RAG (Retrieval Augmented Generation), получают доступ к этой базе и используют ее информацию при взаимодействии с пользователями. Это серьезно экономит время и снижает нагрузку на команды.
Вопрос: Каким вы видите будущее iSpace и роль платформы в российском бизнесе через несколько лет?
Алексей Семидетнов: У нас два стратегических направления развития. Первое — наращивание функционала, особенно за счет интеграции искусственного интеллекта. Второе — создание готовых бизнес-приложений на базе платформы. Пример такого продукта уже есть: система управления рисками Risk Control, полностью построенная на iSpace.
Андрей Кирша: Если говорить шире, то мы стремимся расширять спектр сценариев, которые можно реализовать в iSpace, и делать их проще для пользователей. Это касается и внутренних корпоративных порталов, и B2B-решений, и любых других форматов командной работы. Расширение спектра возможных сценариев с точки зрения продукта означает помогать пользователю выполнять смежные по контексту работы.
Еще одна важная задача — дать бизнес-пользователям возможность самостоятельно организовывать процессы, без привлечения программистов. Для этого мы внедряем no-code инструменты: конструкторы сайтов, виджеты, мини-приложения. Таким образом, iSpace становится не просто платформой, а универсальным «строительным набором» для создания цифровых рабочих пространств. Делать проще для пользователей означает уменьшение всех затрат (издержек), которые необходимы для того, чтобы получить желаемое — реализовать свой бизнес-сценарий. Затраты здесь не означают именно деньги, это, в первую очередь, усилия, время пользователя, необходимые для получения желаемого. Сам тот факт, что многие сценарии могут реализовываться на уровне бизнес-пользователей, означает, что много усилий и действий, которые могли бы потребоваться «уровнем ниже», выполняются «платформой.
Алексей Семидетнов: У нас два стратегических направления развития. Первое — наращивание функционала, особенно за счет интеграции искусственного интеллекта. Второе — создание готовых бизнес-приложений на базе платформы. Пример такого продукта уже есть: система управления рисками Risk Control, полностью построенная на iSpace.
Андрей Кирша: Если говорить шире, то мы стремимся расширять спектр сценариев, которые можно реализовать в iSpace, и делать их проще для пользователей. Это касается и внутренних корпоративных порталов, и B2B-решений, и любых других форматов командной работы. Расширение спектра возможных сценариев с точки зрения продукта означает помогать пользователю выполнять смежные по контексту работы.
Еще одна важная задача — дать бизнес-пользователям возможность самостоятельно организовывать процессы, без привлечения программистов. Для этого мы внедряем no-code инструменты: конструкторы сайтов, виджеты, мини-приложения. Таким образом, iSpace становится не просто платформой, а универсальным «строительным набором» для создания цифровых рабочих пространств. Делать проще для пользователей означает уменьшение всех затрат (издержек), которые необходимы для того, чтобы получить желаемое — реализовать свой бизнес-сценарий. Затраты здесь не означают именно деньги, это, в первую очередь, усилия, время пользователя, необходимые для получения желаемого. Сам тот факт, что многие сценарии могут реализовываться на уровне бизнес-пользователей, означает, что много усилий и действий, которые могли бы потребоваться «уровнем ниже», выполняются «платформой.
Вопрос: А если заглянуть на 10 лет вперед, какой вы видите роль платформы?
Андрей Кирша: Мы хотим, чтобы iSpace занял прочное место в экосистеме современного рабочего места — Modern Workplace. Чтобы платформа бесшовно интегрировалась с другими корпоративными продуктами и сервисами спектра «Современного рабочего места» и давала пользователям наилучший опыт совместной работы.
Алексей Семидетнов: Согласен. Мы стремимся к тому, чтобы iSpace стал естественным элементом рабочего процесса в российских компаниях, помогал им расти и быть конкурентоспособными.
Андрей Кирша: Мы хотим, чтобы iSpace занял прочное место в экосистеме современного рабочего места — Modern Workplace. Чтобы платформа бесшовно интегрировалась с другими корпоративными продуктами и сервисами спектра «Современного рабочего места» и давала пользователям наилучший опыт совместной работы.
Алексей Семидетнов: Согласен. Мы стремимся к тому, чтобы iSpace стал естественным элементом рабочего процесса в российских компаниях, помогал им расти и быть конкурентоспособными.
